Сделала все ошибки по закупке трафика в Телеграм за вас, чтобы рассказать, как этого не повторить
Telegram сегодня — это мощная медиасреда, где ежедневно активны сотни миллионов пользователей, а количество каналов-«десятитысячников» превышает 30 000. Платформа стала центром притяжения для живой и платежеспособной аудитории, и это вызывает у владельцев бизнеса понятное стремление срочно запустить собственный канал.
Правда, слухи о возможной блокировке ТГ в России немного остудили пыл. Пока полной ясности с этим нет, и, возможно, сейчас самое время задать себе вопрос: а действительно ли моему бизнесу нужен Телеграм-блог, или это будет черная дыра для бюджета и ресурсов? Чтобы помочь вам принять верное решение, в статье раскладываю по полочкам возможные риски и делюсь критериями готовности к созданию канала — если его необходимость для вас очевидна.
Когда запуск Tg-канала — верное решение
Telegram — общедоступная площадка. Кажется, только ленивый еще не завел свой канал. А это значит, что конкуренция очень высокая, пользователи избалованы обилием контента, и тут имеются свои правила игры. Запуск канала имеет смысл, если вы попадаете под несколько четких критериев одновременно.
У вас есть значительный рекламный бюджет
Речь идет о суммах от 500 000 рублей в год на продвижение исключительно в Telegram. Почему так много? Органический рост здесь практически невозможен, почти весь трафик платный. Для развития есть два основных пути:
- Telegram Ads — «белая» реклама через официальную платформу. Она хороша для продвижения относительно простых продуктов, а также для ретаргетинга на уже «подогретую» аудиторию.
- Посевы, то есть нативная реклама у блогеров. Это скорее «серый» рынок, но часто работает эффективнее, помогая привлечь лидов в экспертных нишах.
Я понимаю, что цифра в полмиллиона для кого-то выглядит пугающей, а кто-то и сейчас тратит на рекламу намного больше. Выводить среднюю температуру по больнице не имеет смысла — лучше оценить стоимость продвижения конкретно для вашего проекта.
Ваша аудитория уже ждет вас в Telegram
И это не предположение, а подтвержденный факт, то есть:
- клиенты в других каналах связи, на сайте или в соцсетях спрашивают, есть ли у вас бот или Телеграм-блог;
- аналитика показывает, что реферальный трафик из Telegram на ваш сайт уже есть и его конверсия высока;
- ваши ключевые конкуренты успешно ведут каналы, и их аудитория активно вовлечена.
Если же в вашем бизнесе отлично работают прямые воронки на сайт, SEO-инструменты хорошо конвертят, а ЦА использует Телеграм разве что в качестве средства коммуникации, то стоит ли жечь бюджет на продвижение в ТГ?
Вы готовы к перманентным инвестициям в трафик
В Telegram нет рекомендательных алгоритмов, которые предлагают пользователям ваш контент, как, например, в Дзене или в TenChat. Даже набрав первую аудиторию, вы не сможете прекратить закупку трафика. При этом надо быть готовым к тому, что часть этого трафика будет «серым» (например, блогеры) или «черным» (арбитраж, мотивированный трафик).
Вы осознаете возможные риски
Предупрежденный вооружен. Если вы настроены минимизировать негативные последствия в случае их возникновения и знаете, как именно будете это делать, — прекрасно. Значит, вы принимаете решение с открытыми глазами.
На всякий случай напомню основные подводные камни.
Ошибочная оценка цели. Канал — не волшебная таблетка. Это долгий инструмент для построения доверия и коммуникации, а не для быстрых продаж «холодной» аудитории.
Нецелевые лиды и низкое качество трафика. При работе с посевами легко попасть на каналы с накрученной аудиторией, получить фейковых подписчиков, столкнуться с арбитражем трафика. Результат — нулевая конверсия при высоких затратах.
Административные риски. Отсутствие маркировки рекламы и нарушения в обработке персональных данных подписчиков, если вы их собираете, могут привести к крупным штрафам (подробнее см. статьи 14.3 и 13.11 КоАП РФ).
Противоправные действия. Известны не только случаи обмана и мошенничества, но и кражи каналов.
Проседание креативов. Желание выделиться с помощью нестандартных форматов в условиях высокой конкуренции приводит к тому, что креатив приедается аудитории за 2-3 месяца и перестает работать, а иногда даже начинает работать против — раздражает и отталкивает ЦА.
Все осознаете, и перечисленные выше 4 пункта — про вас? Тогда добро пожаловать! У вас есть все шансы, что канал станет не обузой для бизнеса, а новым инструментом развития.
Во сколько обойдутся первые продажи в Telegram
Допустим, вы решили запустить канал. Что дальше, чего ожидать? Поделюсь некоторыми цифрами из своего опыта.
Забудьте про истории «сделали канал за неделю и получили 1 000 лидов». Реальность намного суровее. Запуск и производство контента обойдутся в сумму от 50 000 до 200 000 рублей в месяц на команду — копирайтеров, дизайнера, контент-маркетолога, SMM.
Продвижение для набора критической массы аудитории — еще одна статья расходов, и при этом весьма существенная. В дорогой B2B или экспертной нише 1000 целевых подписчиков могут стоить около 1 000 000 рублей только на рекламные посевы, без учета производства контента.
Стоимость лида в среднем колеблется от 500 до 20 000 рублей в зависимости от сферы деятельности и качества трафика. То есть первые продажи придут только после существенных вложений.
Можно попытаться оптимизировать затраты. Например, нанять в штат контент-маркетолога, который совмещает нужные навыки: может и текст поправить, как копирайтер, и трафик закупить, как менеджер по рекламе. Но найти такого профессионала нелегко, и не факт, что вы получите высокое качество всех услуг — как правило, у «универсалов» что-то да проседает.
Так быть или не быть каналу?
Зависит от того, насколько вы к этому готовы. Если понимаете, как зарабатывать в Телеграм, сколько нужно вложить, чему уделить внимание и на что реально рассчитывать, то возможно, стоит попробовать — например, если вы хотите масштабировать бизнес.
Если есть серьезные сомнения и нет свободных средств, не стоит спешить. Лучше инвестируйте в то, что уже стабильно приносит деньги и клиентов.
Я бы рекомендовала такой порядок действий:
- Проверьте гипотезу о наличии вашей аудитории в Telegram «малой кровью». Запустите тестовые посевы на 30-50 тыс. рублей в 10–15 самых релевантных каналах, чтобы оценить реальный отклик и стоимость лида. Проанализируйте, откуда к вам приходит трафик.
- Если гипотеза подтвердилась, и плюс вы готовы к долгосрочным инвестициям — действуйте. Если результаты неоднозначны, лучше притормозить или хотя бы посоветоваться с профессионалами. Но нужно помнить, что гарантий нет ни на одной рекламной площадке.
Не запускайте канал просто потому, что он есть у всех — вы рискуете пожалеть об этой ошибке, когда вложенных денег уже будет не вернуть.
Главное
Телеграм-канал для бизнеса — это инвестиционный проект. Вот что необходимо учесть до его начала, чтобы не слить бюджет впустую:
- Telegram подходит не всем — там должна быть именно ваша целевая аудитория;
- практически весь трафик в Telegram — платный, и закупать его придется постоянно;
- на площадке высокая цена входа и значительные текущие расходы — стоимость привлечения 1 000 целевых подписчиков может достигать 1 млн рублей, а рекламный бюджет от 500 тыс. рублей в год (цифры по данным eLama и материалам выступлений спикеров TgConf);
- имеются существенные риски — потеря денег за счет неудачных посевов, низкая конверсия, мошенничество, юридические сложности с маркировкой рекламы и ПДн.
