Как мы собрали мультиязычную редакцию для европейского Fintech-стартапа и в условиях жесткого графика организовали производство статей для блога на 4 языках.
Ниша: FinTech
Язык: немецкий, итальянский, французский, английский
Гео: Германия, Италия, Франция
Сайт: NDA
Успешный Fintech-стартап, поставщик банковских услуг для малого и среднего бизнеса и самозанятых предпринимателей. Работает на рынках Германии, Франции и Италии.
Один из основных способов привлечения новых лидов для бизнеса Клиента — рост органического трафика на сайте. Для этого был создан блог на 4 языках, где планировалось постоянно размещать полезные экспертные статьи для ЦА проекта — предпринимателей и фрилансеров.
Со стороны Клиента была выстроена контент-стратегия и работа по SEO-оптимизации: для каждой статьи в блог готовились подробные и четкие ТЗ с гайдлайнами как по технической, так и по контентной части. Сложностью для маркетинг-отдела Клиента оказалось налаживание бесперебойного производства качественных статей на 4 языках, соответствующих всем требованиям SEO.
Клиент обратился к нам с запросом на построение мультиязычной редакции, которая смогла бы готовить экспертные статьи для блога по заданному графику — 30 текстов в месяц.
Каждый текст должен быть проверен по трем основным параметрам: SEO-требования, релевантное содержание и грамматика. Проверку должны делать нейтив-редакторы, что влечет необходимость иметь в штате Клиента как минимум 16 авторов и редакторов из разных стран.
У нас в «Контентим» есть укомплектованные редакции на 9 языках. Мы быстро собрали команду под проект — 4 автора-нейтива с опытом работы в Fintech-проектах, а также SEO-редакторы, выпускающие редакторы и пруфридеры. Со временем мы донабрали и обучили команду специально под проект Клиента. При этом Клиент контактировал только с главредом «Контентим», который взял всю коммуникацию с командой и организацию процессов по подготовке статей на себя.
Контент на 4 языках и фиксированный график публикаций.
В «Контентим» уже был опыт организации работ мультиязычных редакций, однако, особенность этого проекта — четкий срок сдачи готовых материалов. Каждую неделю нам нужно было отправлять клиенту по 2-3 статьи на 4-х языках. Мы выстроили собственный график дедлайнов для всех стадий работы над каждой статьей — написание, SEO-проверка, вычитка редактором и пруфридером.
Отсутствие у Клиента четкого понимания, какие ключевые запросы, подобранные SEO-специалистами, релевантны интересам предпринимателей из Германии, Франции, Италии.
Многие запросы, отобранные при SEO-анализе, были технически корректны и перспективны с точки зрения трафика, но на практике они не соответствовали интересам и актуальной повестке ЦА (европейских предпринимателей и фрилансеров). Чтобы исключить «мусорные» запросы, перед подготовкой ТЗ для статей авторы и редакторы «Контентим» из Германии, Франции и Италии проверили список ключевых запросов от SEO-команды Клиента. В итоге в контент-работу пошли только релевантные запросы, что существенно повысило ранжирование статей в поисковой выдаче.
Алина Сазонова
Главный редактор проекта
Буквально на нескольких текстах благодаря отлаженным цепочкам проверки нам удалось снизить количество итераций с текстом со стороны клиента до минимума. Сейчас подавляющее большинство статей принимается и вовсе без правок. На проекте работает постоянная команда авторов, редакторов и пруфридеров, знакомая со всеми требованиями и необходимым tone of voice проекта, это позволяет выдавать стабильное качество контента. Нам очень помогли выстроенные бизнес-процессы со стороны клиента: выдача ТЗ с четкими гайдлайнами и быстрая проверка готовых статей.
Напишите нам, мы поможем!
