Научила пользоваться ИИ даже своих котов
Представьте на минуту, что все нейросети для работы с контентом вдруг исчезли — вздохнете с облегчением или расстроитесь? Еще полгода назад ответить на такой вопрос было легко, а потом Google и Яндекс внедрили нейроответы, которые теперь грозят свести на нет все ваши усилия по поисковому продвижению. По данным исследования Claneo, в 2025 году 25% пользователей ищут информацию с помощью ИИ-ботов, а 15% — через ИИ-поисковики. Читатели реже переходят на сайты по ссылкам, поскольку получают исчерпывающие ответы прямо из блоков, стоящих выше основной поисковой выдачи. Например, в Google этот блок называется AI Overview. Трафик падает вместе с доходами. Что же делать?
В первую очередь — оптимизировать свою контент-стратегию под ИИ-поиск. Рассказываю, как попасть в нейроответы, сохранить высокий уровень переходов и укрепить узнаваемость бренда. Для нашей редакции я составила подробный гайд на эту тему, и сейчас делюсь основными практиками из него, которые вы прямо сейчас можете внедрить в работу над контентом.
Как не заблудиться в 3 соснах стратегиях
Хочу сразу развести понятия AEO, GEO и SEO. Это поможет нам определиться, куда мы со своим контентом метим, в какую выдачу хотим попасть. От этого и будет зависеть стратегия, методы и инструменты, которые мы выберем.
AEO, Answer Engine Optimization — оптимизация под быстрые ответы ИИ. Например, под тот же самый AI Overview. В этом случае ИИ напрямую цитирует ваш контент.
GEO, Generative Engine Optimization — оптимизация под поиск внутри LLM, то есть нейросети, способной распознавать и генерировать текст. Если метить туда, то ваш сайт станет одним из источников, которые ИИ использует для создания ответа.
SEO, Search Engine Optimization — оптимизация под поисковые системы. Ваш контент попадает в топ поисковой выдачи в виде ссылки и краткого описания страницы — сниппета.
В чем принципиальное отличие работы ИИ-поиска от привычного SEO? В том, что нейросети не ищут подходящий для ответа контент по ключевым словам, а распознают семантические связи. Это помогает им лучше понимать контекст, поэтому они точнее определяют намерение пользователя и подбирают контент, который ближе к запросу по смыслу, а не по количеству ключевых фраз.
Кроме того, обращаясь к ИИ-ассистентам, пользователи часто применяют голосовой поиск и развернутые запросы. Вместо «большой театр москва» они теперь спрашивают: «Как купить билеты в Большой театр в Москве?»
Вывод простой: чем естественнее формулировка, чем лучше она соответствует интенту пользователя, тем больше шансов, что ваш бренд попадет в ответ, сгенерированный ИИ-платформой, а ваш сайт — отобразится в источниках.
Интент — желание, намерение пользователя, которое он хочет реализовать в момент введения поискового запроса.
Дальше разберем подробнее, как строить контент-стратегию, чтобы этого добиться.
Повышаем авторитет и экспертность нашего сайта
ИИ-ассистенты не используют информацию из первого попавшегося источника. Например, ChatGPT почти в 48% случаях цитирует Википедию, а в AI Overview среднестатистически попадают 44% из топ-10 в органической выдаче Google. Эти цифры говорят о том, что при составлении ответов нейросети учитывают частоту упоминаний и общий авторитет компании. Поэтому бренды с высокой узнаваемостью и доверием имеют конкурентное преимущество в AI-поиске.
Вот что поможет вам стать таким брендом «в глазах» ИИ.
| К чему стремиться | Что конкретно делать |
|---|---|
| Расширять присутствие в сети | Используйте блоги, гостевые публикации, цитирование в исследованиях, размещайте материалы в СМИ. Выбирайте авторитетные источники — чем больше упоминаний бренда в надежных местах, тем выше доверие ИИ к информации. |
| Оформить профили | Зарегистрируйте компанию во всех релевантных бизнес-каталогах, справочниках, картах, например, Google Business Profile, Яндекс Справочник, их отраслевые аналоги. ИИ-ассистенты при сборе данных обращают внимание на эти справочные системы, и наличие вашей организации там повышает шанс попасть в ответы. Проверьте, что в профилях указана актуальная информация — описание, адрес сайта, отзывы. |
| Стимулировать отзывы и участвовать в рейтингах | Поощряйте клиентов оставлять отклики на вашем сайте и на сторонних платформах — маркетплейсах, сервисах отзывов. Можно предлагать за это небольшие бонусы — баллы лояльности, кешбэк на следующие покупки и т.п. Рейтинги — это по сути то же самое, но в более крупном масштабе. Все это не только работает на репутацию и повышает доверие пользователей — большое количество положительных отзывов и высокий рейтинг могут учитываться алгоритмами при подборе лучших вариантов ответа на запрос. |
| Развивать экспертный контент бренда | Выпускайте исследовательские материалы, white paper, кейсы от лица вашей компании. Оригинальные данные и исследования усиливают статус эксперта и склоняют AI выбирать ваш контент для ответа. Например, если у вас накопилась уникальная статистика, опубликуйте отчет — высока вероятность, что ИИ будет цитировать именно его при соответствующих запросах. |
Помните, что ваша цель — обеспечить долгосрочное присутствие в результатах ИИ-поиска, увеличить видимость бренда через ответы, генерируемые нейросетями. От одной-двух публикаций или десятка очень хороших, но старых отзывов картина не изменится. Такую работу стоит запланировать на постоянной основе, тогда она принесет ощутимые результаты.
Ориентируемся на запросы клиентов
Писать текст ради текста — нелепая трата времени и сил. Любой коммерческий контент создается в расчете на читателя, который пришел в интернет за информацией или эмоциями. Поэтому для составления релевантной контент-стратегии нужно понимать, какие вопросы и задачи пользователи хотят решить с помощью AI, и как ваш сайт может стать источником лучших ответов.
Как сделать контент-стратегию более дружелюбной к нейропоиску? Вот несколько шагов, которые помогут правильно спланировать тематику и формат контента.
- Анализируйте распространенные вопросы пользователей в своей нише. Отслеживайте обсуждения на популярных у вашей ЦА площадках, изучайте запросы в сервисах поисковой статистики, например, Вордстат, используйте подсказки поисковиков и самих ИИ-ассистентов. Так вы сможете понять, какие конкретные потребности скрываются за обращениями пользователей к сети, и включить в контент-план материал на темы, интересные аудитории.
- Обратите внимание на разговорные и длинные ключевые фразы. Они могут быть низкочастотными, но зато такая семантика ближе к реальному языку вопросов в ИИ-ассистентах, и она позволит вашему контенту точнее им соответствовать. Например, вместо текста под слишком общий запрос «налоговые вычеты 2025» можно написать ИИ-оптимизированный материал на более узкую тему «Как в 2025 году получить налоговый вычет на обучение детей».
- Создавайте контент, непосредственно решающий проблему. ИИ-помощники предпочитают цитировать материалы, которые дают максимально точный и полный ответ на запрос. К ним обычно относятся инструкции, гайды, различные how-to, разборы конкретных кейсов.
- Подбирайте разные форматы контента. Мультимодальные модели ИИ умеют распознавать изображения, графики, PDF, аудиоданные и включать их в ответ на запросы. Например, встроенная нейросеть Google отображает в выдаче видео, а поисковик Perplexity — картинки и фото. Создавайте видео-инструкции, иллюстрации или графические схемы по теме, чтобы попасть в рекомендации AI-помощников.
- Дополняйте контент форматами, которые ИИ не сможет пересказать. Например, вставляйте на сайт интерактивные калькуляторы, блоки для подборки товаров, опросы, инфографику. Нейросетям все еще трудно резюмировать интерактивный и визуальный контент, поэтому больше шансов, что они просто выдадут ссылку на ваш сайт.
Корректируем распространение контента
Я уже упоминала необходимость расширения присутствия бренда в сети, теперь остановлюсь на этой теме более подробно.
Почему это так важно? Потому что статистика свидетельствует о доверии генеративных моделей к экспертным сообществам и UGC. Например, исследование платформы BrandLight выявило, что частота цитирования контента нейросетями зависит от того, насколько широко обсуждается бренд или его материалы на различных площадках. Если ваш контент-маркетинг сфокусирован только на дистрибуции по собственным каналам, советую начать продвигать экспертизу бренда в более разнообразных источниках, чтобы алгоритмы искусственного интеллекта быстрее «заметили» ваш бренд.
Вот небольшая шпаргалка по местам, где нейросети часто ищут ответы и где имеет смысл обеспечить свое присутствие:
Соцсети и профессиональные сообщества
Здесь есть возможность одновременно привлечь аудиторию и увеличить охват для индексов AI. Не ограничивайтесь только публикацией собственных материалов — активно вступайте в обсуждения, отвечайте на комментарии, задавайте наводящие вопросы. Это поможет генерировать пользовательский контент с нативными упоминаниями бренда. Например, если ваша статья разошлась по отраслевым сообществам с обсуждениями, у AI больше шансов считать ее важной.
Q&A платформы
Формат «вопрос-ответ» идеально приспособлен под AI-поиск, особенно если отвечающий может сослаться на собственный опыт. Создайте профили компании или своих экспертов на Stack Exchange, TheQuestion, Reddit, Quora, Яндекс Кью, Ответы Mail и других популярных площадках для обмена знаниями, отвечайте на вопросы и давайте ссылки на подробные материалы на собственном сайте.
Такие ответы индексируются, AI может считывать авторитетные рекомендации с упоминанием вашего бренда как источника. По данным сервиса Profound, Google чаще всего включает в AI Overview информацию с Reddit (21%), YouTube (почти 19%), Quora (около 14%) и LinkedIn (13%). Reddit также входит в топ-3 любимых источников для ChatGPT и Perplexity.
Обзоры и рейтинги
Нейросети часто ссылаются на статьи типа «Топ-10… для…», поэтому иметь ваш продукт в нескольких таких подборках — плюс для видимости в AI. Можно договориться о включении компании в обзоры влиятельных блогеров или онлайн-изданий, а потом ссылаться на этот контент в своих соцсетях. Если такой возможности нет, создайте собственные рейтинги в корпоративном блоге и постарайтесь привлечь к ним внимание.
Конечно, это не закрытый перечень. В диджитал-сфере все меняется довольно быстро, важно держать руку на пульсе и следить за новостями. Возможно, в вашей нише будет актуальна интеграция через API своих данных или контента в продукты с ИИ — например, как бизнесы интегрируются с голосовыми ассистентами. А может быть, локальные AI — от Сбер или Яндекс — вскоре предложат альтернативные варианты. Главное помните, что ключевая часть стратегии — быть там, где пользователи что-то ищут с помощью новых инструментов.
Анализируем эффективность ИИ-оптимизации
Любая контент-стратегия должна включать оценку эффективности. А в создании ИИ-оптимизированной стратегии аналитика играет особую роль, потому что GEO и AEO — новые направления. Для них пока мало лайфхаков и специальных инструментов, нейросети продолжают стремительно развиваться. Придется действовать методом проб и ошибок, постоянно отслеживать прогресс в развитии нейропомощников и адаптироваться к изменениям.
В GEO и AEO не получится привычным образом оценить эффективность продвижения по позиции сайта в поисковой выдаче, но можно ориентироваться на следующие показатели:
- Частота и доля упоминаний бренда в AI-ответах — периодически мониторьте, упоминают ли ИИ-помощники, например, AI Overview, вашу компанию и ваш сайт; пока нет готовых решений для аналитики, это можно делать вручную, прогоняя списки вопросов через AI и анализируя ответы.
- Качество ответов — оценивайте их достоверность и тональность, при наличии фактических ошибок или негатива, выясняйте причины, проработайте отрицательные отзывы, обновите официальную информацию в карточках, профилях, на веб-ресурсах, публикуйте разъяснения.
- Вовлеченность аудитории — сравните, как долго посетители из AI-поиска остаются на сайте и насколько активно себя ведут (глубина просмотра, конверсии) по сравнению с обычным поисковым трафиком; высокая вовлеченность показывает, что оптимизированная контент-стратегия работает и приводит теплую аудиторию с четким запросом, а если же пользователи сразу уходят, стоит подумать над доработкой контента.
- Отзывы пользователей — проведите опрос ЦА на предмет удобства получения вашего контента через ИИ-поиск и полноты полученной информации; мониторьте, не высказывают ли пользователи в соцсетях недовольства рекомендацией вашего контента — если так, это сигнал к корректировке материалов.
- Трафик из AI-источников — отслеживайте переходы с доменов типа chat.openai.com и анализируйте, какие страницы, темы и форматы привлекают аудиторию; сделать это можно в Google Analytics 41 и в Яндекс Метрике.
Главное
Оптимизация контент-стратегии под ИИ — это не сиюминутное веяние диджитал-моды, а необходимость для сохранения конкурентоспособности в современном цифровом пространстве. При этом классическое SEO никуда не уходит, а дополняется новыми методами продвижения с помощью AEO и GEO. А вот основа успешной стратегии остается той же: качественный контент, экспертность и польза для читателя. Если вы сохраняете верность этим принципам и параллельно говорите с алгоритмами на их языке — ваши шансы быть замеченным и рекомендованным искусственным интеллектом многократно возрастут.
Кратко напомню основные шаги:
- изучайте популярные запросы в вашей нише и старайтесь лучше понять намерение пользователей;
- создавайте содержательные материалы, которые ясно и точно отвечают на вопросы, в том числе к ИИ;
- демонстрируйте экспертность в своей нише;
- продвигайте контент на релевантных площадках: в СМИ, на Q&A-платформах, в профессиональных сообществах;
- собирайте обратную связь и анализируйте данные, чтобы внести необходимые корректировки.
Сомневаетесь, что сможете самостоятельно адаптировать контент-маркетинг под новые требования? Согласна, задача непростая. Я и мои коллеги в «Контентим» уже внедрили AEO и GEO в процесс создания контента, которым мы занимаемся с 2013 года на 60+ языках. Поэтому готовы взять на себя разработку и реализацию ИИ-оптимизированной стратегии для ведения ваших блогов, написания кейсов и создания других брендовых материалов.
1 Если вы ведете деятельность в России, то с 1 июля 2025 года собирать, передавать и хранить персональные данные на зарубежных серверах, как делает Google Analytics, — это нарушение законодательства РФ.
