77% маркетологов согласны с тем, что ведение блога приносит хорошие результаты. То есть это все еще актуальный формат коммуникации с аудиторией. Дело за малым — сделать так, чтобы они читали именно ваш блог. И вот тут начинаются сложности. «Мы пишем посты, но нас не замечают. Мы говорим о своих продуктах, но нас не слышат». Знакомая история?
Очень важно, что именно писать и где. Сегодня рассказываем, как вести корпоративный блог на Хабре — платформе с живым и требовательным профессиональным сообществом. Добиться успеха здесь не так просто, но вполне возможно, если выстроить грамотный системный подход. Об этом и поговорим в статье.
Что такое Хабр и как он устроен
Первое и самое важное: сайт Хабр — не просто блог-платформа, а целая экосистема со своими законами, традициями и, что важно, с очень взыскательной публикой.
Аудитория Хабра — в первую очередь практики: разработчики, инженеры, DevOps-специалисты, архитекторы, аналитики, руководители IT-отделов. Сюда приходят профессионалы с высоким уровнем экспертизы, скептически настроенные к откровенному маркетингу и рекламе. Они ценят конкретику, техническую глубину и практическую пользу. Здесь говорят на языке технологий и решений, поэтому неприкрытые рекламные призывы лучше оставить в стороне.
Помимо айтишников в сообщество охотно заглядывают владельцы компаний, аналитики, руководители проектов, а также копирайтеры в поисках свежих идей для статей.
Ключевые разделы и типы контента
Публикации — это ядро платформы. Сюда попадают статьи, новости и посты, которые прошли через жесткий фильтр модерации. Они распределяются по потокам — тематическим разделам — от программирования и информационной безопасности до управления и Data Science. Потоков всего 7: бэкенд, фронтенд, дизайн, администрирование, маркетинг, менеджмент и научпоп.
Каждый поток делится на хабы — тематические комнаты по интересам. Хабов намного больше, чем потоков, поскольку они затрагивают узкие темы. Читатели подписываются только на те, которые им интересны. Поэтому для компании важно публиковать статьи в релевантных хабах, чтобы они попали в поле зрения нужной аудитории.
Компании — по сути, это тоже хаб, где предприниматели могут создать свой корпоративный блог и публиковать статьи. Еще есть хаб Авторы — он для тех, кто пишет от своего имени.
Совет: не ограничивайтесь корпоративным аккаунтом, пусть реальные специалисты, которые работают для вас с площадкой, заведут собственные аккаунты, так они смогут участвовать в обсуждениях и голосовать за материалы коллег. Аудитория площадки предпочитает общаться с конкретными людьми, а не с безликим корпоративным аватаром. Люди хотят понимать, кто отвечает на комментарии и чье мнение выражено в статье или посте.
Особняком стоит Хабр-Карьера — блок для поиска специалистов. Сюда могут попасть, например, те, кто прочитал вашу статью в основном разделе. Это важно, если компании требуется рекрутинг через блог.
Ваша цель — не просто разместить текст, а создать контент, который будет воспринят сообществом как ценный.
Зачем вашей компании блог на Хабре
Если вы до сих пор сомневаетесь, стоит ли тратить силы на ведение блога на Хабре, вот вам несколько весомых аргументов.
Усилить экспертный статус и укрепить репутацию
Это главная причина. Экспертные статьи в блог, созданные на основе разбора реальных кейсов, с анализом технологий, решением сложных архитектурных задач позиционируют компанию как команду профессионалов. Причем здесь можно рассказывать не только об успехах, но и о фейлах, работе над ошибками и тестировании разных вариантов — это даже интереснее и информативнее для читателей.
Когда вашу статью читает, например, ведущий инженер и видит в ней грамотный подход, его доверие к компании многократно возрастает. Это долгосрочная инвестиция в репутацию.
Продвинуть продукт среди квалифицированной аудитории
Прямая реклама на Хабре запрещена правилами и «минусуется» сообществом. Также не стоит пытаться замаскировать ее сравнительным анализом трех сервисов, лучшим из которых в результате «непредвзятого» рассмотрения оказывается ваш — аудитория моментально раскусит такой прием.
Однако косвенное продвижение через экспертный контент работает блестяще. Например, ваша компания разрабатывает базу данных и публикует основательный разбор алгоритмов, которые использует. В этом случае велик шанс, что специалисты, оценившие глубину подхода, сами заинтересуются продуктом. Вы получаете не просто лидов, а заявки от людей, которые понимают ценность вашего решения.
Получить фидбэк и новые идеи от сообщества
Комментарии на Хабре — это неистощимый запас конструктивной критики. Специалисты могут указать на ошибки в вашем подходе, предложить альтернативные решения, задать неожиданные вопросы, которые позволят посмотреть на продукт под необычным углом. Это бесплатный и очень качественный фокус-тест от вашей целевой аудитории.
Улучшить видимость в поисковых системах (SEO)
Статьи на Хабре хорошо ранжируются в поиске по техническим запросам. Качественная статья может годами привлекать на ваш сайт или блог целевой трафик. Еще лучше, если таких статей несколько.
Блог на Хабре — это не канал для быстрых продаж, а инструмент стратегического маркетинга и долгосрочных отношений с сообществом.
Понятно, что невозможно все время попадать в топ, но хорошая новость в том, что это и не требуется. Важно писать не только качественно, но и системно — подробнее об этом рассказываем чуть ниже.
Привлечь таланты в свою команду
Хабр — это концентрация лучших IT-специалистов. Классическая вакансия на НН с перечислением требований, конечно, тоже вариант. Но статья, в которой команда делится решением интересной технологической проблемы, работает гораздо эффективнее. Это лучшая реклама работодателя для мотивированных специалистов, и при этом за рекламу как таковую вы не платите.
Люди хотят работать там, где решают интересные задачи, иногда такой аргумент даже перевешивает карьерный рост. Это и есть репутационный рекрутинг в действии.
Как продвинуться на Хабре
В сети вы найдете не меньше десятка материалов о том, как написать первую статью на Хабре: не знаешь, с чего начать, страшно, что захейтят в комментариях и так далее. Если вы прочли все гайды по площадке, а возможно, даже опубликовали первую статью в блоге, то вы уже знаете, что… после первого шага придется как-то делать второй, третий и так далее — впереди еще длинная дорога к цели. Рассказываем, как идти по ней и не наступать на грабли.
Но сначала немного о показателях успеха на площадке. Их несколько: количество просмотров, плюсы и минусы читателей, рейтинг и карма.
С просмотрами все очевидно — цифры возле значка в виде глаза обозначают, сколько людей открыли статью. С плюсами и минусами тоже понятно — они показывают, понравилась статья аудитории или нет.
Рейтинг пользователя отражает активность автора и интерес сообщества к этой активности. Автор может получать оценки от читателей за свои публикации и комментарии, но если он долгое время ничего не пишет, то рейтинг обнуляется. Также на портале существуют рейтинги компаний, публикаций и хабов.
С кармой немного сложнее. Это показатель полезности автора или компании, в некотором роде — это отношение к ним и их материалам других участников площадки. В зависимости от кармы определяется возможность оставлять комментарии и голосовать за них, оценивать чужие публикации и карму других участников. Карма может быть положительной и отрицательной.
Совет: изучите внимательно правила платформы о рейтинге и особенно о карме. Этот внутренний «саморегулятор отношений» участников иногда преподносит сюрпризы. Например, если у материала много положительных оценок, есть шанс, что он попадет на главную страницу Хабра, а также в его соцсети и рассылки. Но иногда бывает, что карма уходит в минус даже при большом количестве плюсов.
На чем же строится успех Хабро-блога? На соблюдении ряда ключевых принципов.
Принцип 1. Качество и глубина контента
Оригинальность — это самое главное. На площадку нельзя выкладывать копипаст или рерайт, приветствуется только уникальный опыт, реальные кейсы, собственные исследования. Читатель должен уйти от вас с готовым решением или новым знанием. Избегайте общих рассуждений и статей о том, что и так без труда можно найти в сети.
Совет: для статей на Хабре фактчекинг выполняйте очень тщательно. Ссылки, в которые не полезут на других ресурсах, здесь откроют и изучат. Неточности или подтасовку заметят и вытащат на свет.
Следующий критерий — техническая глубина. Не бойтесь погружаться в детали. Коды, схемы, графики, сравнения производительности — это то, что ценит аудитория.
Не менее важны структура и оформление публикации. Текст должен быть хорошо отформатирован: используйте подзаголовки, списки, выделение кода, качественные изображения и схемы.
Принцип 2. Регулярность публикаций
Создание блога на Хабр — это систематическая работа. Почивать на лаврах, опубликовав одну хорошую статью, увы, не выйдет. Тут необходима четкая контент-стратегия, включающая регулярные публикации — например, 1-2 качественные статьи в неделю. Для пользователей это станет сигналом того, что компания развивается, у нее есть чем делиться, и она серьезно настроена на диалог с сообществом.
Если такой темп выдерживать сложно, подумайте о том, чтобы поручить написание статей контент-агентству, например, «Контентим»
Реальный кейс: мы в «Контентим» разрабатываем тексты для Хабра от имени экспертов крупного IT-бренда. Клиенту важно сфокусироваться на решении двух задач:
- укрепить позиционирование бренда в целом и повысить его узнаваемость за счет привлечения внимания продактов и других IT-специалистов;
- использовать Хабр как HR-воронку, чтобы пригласить в команду заинтересованных профи.
Результат: решили обе задачи. Лучшая статья получила больше 20 000 просмотров и была добавлена в закладки 90 раз. Кроме того, поскольку тексты пишем от имени экспертов, прокачивается также и их личный бренд.
Принцип 3. Активное участие в сообществе
Блог на Хабре — это не монолог, а диалог: с вашей целевой аудиторией, читателями, коллегами, а иногда и оппонентами. Обязательно отвечайте на комментарии и вопросы, вступайте в конструктивную дискуссию, реагируйте на критику. Это не только показывает ваше уважение к аудитории, но и дает ценную обратную связь, а кроме того, может навести вас на интересные идеи и новые темы публикаций.
Комментируйте статьи других авторов, участвуйте в обсуждении смежных тем — это будет работать в пользу вашей экспертности.
Совет: не забывайте о приемах вовлечения, они здесь работают так же, как и на других ресурсах. Например, в конце статьи можно задать вопрос читателям, поинтересоваться их мнением, попросить поделиться своим опытом по рассматриваемому вопросу.
Принцип 4. Соблюдение правил площадки
Свои правила существуют на каждой интернет-платформе, но на Хабре они не просто формальность, к их соблюдению относятся довольно строго. Перед публикацией рекомендуем изучить досконально основные постулаты:
- Запрет на скрытую рекламу. Упоминать свою компанию или продукт можно только в корпоративном блоге (желательно, нативно) или в хабе «Я пиарюсь». Также не допускается создание виртуальных аккаунтов для накрутки рейтингов.
- Требования к уникальности. Плагиат и рерайт чужого текста могут привести к бану.
- Корректность. Любые оскорбления, троллинг, переход на личности или затевание политических дискуссий в комментариях недопустимы.
- Соответствие текста стилю площадки. Не разрешается постинг в виде коротких сообщений или видео без пояснений, общение изображениями, игнорирование правил русского языка.
Принцип 5. Продвижение за пределами Хабра
Само по себе размещение на Хабре дает хороший охват, но и его можно усилить:
- анонсируйте новую статью на сайте и в корпоративных аккаунтах в соцсетях — Telegram, VK;
- рассказывайте о ней в рассылке для клиентов и партнеров;
- побуждайте сотрудников делиться статьей в личных профилях.
Тут работает своего рода цепная реакция: чем больше людей прочитают материал, тем выше шанс получить больше плюсов. Плюсы, в свою очередь, увеличивают охваты, а охваты — комментарии. Чем больше комментариев, тем больше просмотров, и так далее.
Главное
Ведение экспертного блога на Хабре хорошо работает на вашу репутацию, может служить кадровой воронкой и удачно вписаться в общую маркетинговую стратегию компании в IT-сфере. Вести IT-блог на Хабре — это создавать качественный контент и искренне участвовать в жизни профессионального сообщества.
Вот краткая формула успеха:
- Глубина вместо широты — одна детальная статья с реальным кодом и кейсом ценнее десятка обзорных постов.
- Диалог вместо монолога — не просто рассказать, а обсудить, получить обратную связь и стать частью комьюнити.
- Постоянство вместо спринта — результат приносят не разовые публикации время от времени, а последовательная и регулярная работа.