Вы впервые решили устроить вебинар? Отличная идея! Онлайн-лекция может стать мощным инструментом для продвижения вашего бизнеса или обучения, если грамотно подойти к ее организации. Один из важных шагов — правильно выбрать, на какой платформе провести вебинар. Это не так просто: предложений всевозможных сервисов десятки. Прочесывать их мелким гребнем долго и трудоемко, поэтому мы сделали это за вас и в статье предлагаем обзор лучших популярных площадок.
Помимо специализированных площадок, предназначенных для онлайн-мероприятий, существуют сервисы попроще — Zoom, YouTube live, Google Meet, Яндекс Телемост. Их часто используют для общения, собеседований или внутренних совещаний. Можно ли провести на них и вебинар тоже? Теоретически да, но это не очень удачный вариант, и вот почему:
И главное — эти площадки не показывают статистику об участниках и не собирают их данные, а это принципиальный момент, если цель вашего вебинара — продажа продукта.
Кроме того, использование YouTube в России проблематично, а в связи с введением ограничений функционала некоторых мессенджеров, в работе Google Meet тоже стали наблюдаться сбои и «замедление».
Поэтому для масштабного и качественного мероприятия лучше воспользоваться специальной платформой. Они не грешат перечисленными выше недостатками, а также предлагают дополнительные полезные сервисы, включая отчеты по статистике каждой лекции.
Есть как онлайн платформы для проведения вебинаров, так и приложения для различных операционных систем. Последние позволяют провести более точную настройку трансляции, но обычно сложнее в использовании.
При выборе площадки онлайн-лекции основной параметр — это та бизнес-задача, которую вы стремитесь решить. Вместе с тем, есть несколько общих почти для всех вебинаров по бизнесу ключевых факторов:
| Критерий | На что обратить внимание |
| Надежность сервисов | Не должно быть сбоев в работе и проблем с подключением, а служба поддержки должна реагировать быстро и эффективно решать проблемы. Отдельно стоит проверить, как площадка работает в других странах, если планируется подключение зрителей из них |
| Качество изображения и звука | Для их проверки до начала мероприятия обязательно проведите тестовый созвон с участием технического специалиста |
| Удобство использования | Понятный интерфейс, несложная регистрация, возможность подключиться к вебинару с любого устройства |
| Технические параметры | Количество участников и спикеров, возможность записи и трансляции на другие сервисы, интерактивные функции, включая общение с аудиторией и модерацию чата |
| Аналитика, статистика, сводная отчетность | Возможность анализировать количество реальных участников, ответы на вопросы, длительность участия, уровень вовлеченности |
| Наличие функции автовебинара, автоматических рассылок | Дает возможность запускать «вечные» вебинары по расписанию с эффектом прямого эфира и строить автоматические цепочки с сегментацией, персонализацией, различными интеграциями и отчетами по доставляемости и конверсиям |
| Наличие дополнительных функций, которые важны именно для вашего мероприятия | Возможность делить участников на группы с разными правами доступа, демонстрация экрана для презентаций, интеграция с другими сервисами: системами CRM, автоматизации, сквозной статистики или аналитики; персонализация и брендирование, показ кнопки или баннера для продажи |
| Стоимость | Тариф может быть установлен за месяц или за 1 участника. Убедитесь, что на платформе отсутствуют скрытые платежи |
Практически у всех профессиональных сервисов для вебинаров есть бесплатный тестовый период. Обычно он составляет от двух недель до месяца. Эта полезная функция позволит вам протестировать все возможности площадки, чтобы принять окончательное решение. От того, насколько качественно будет работать сервис, во многом зависит впечатление участников вебинара. А его удобство и функциональность облегчит вам решение бизнес-задач.
Чтобы было проще сориентироваться среди характеристик и описаний платформ, вот вам небольшой контрольный список вопросов, на которые нужно ответить перед выбором вебинарной площадки:

Совет: когда отберете несколько «финалистов», помимо тестирования сервисов, почитайте в сети отзывы о них. Так вы будете заранее предупреждены о возможных проблемах или специально обратите внимание на какие-то узкие места.
Отдельная техническая часть вопроса — вебинарная комната.
Вебинарная комната — это виртуальное пространство, в котором зрители смотрят трансляцию, а модератор управляет эфиром. В нем спикер проводит выступление, общается с другими участниками, демонстрирует презентации и дополнительные материалы.
Протестировать вебинарную комнату тоже можно во время пробного периода пользования сервисом. Имеет смысл для этого пригласить того спикера или спикеров, которые будут наиболее часто вести вебинары с помощью выбранного сервиса. Подготовка спикера и создание для него комфортных условий — немаловажная часть мероприятия. Если ведущему будет удобно и спокойно, он сможет полностью сосредоточиться на содержании лекции и общении с аудиторией, не отвлекаясь на технические моменты.
Как правило, все топовые площадки предоставляют следующие возможности:
Остальной функционал может различаться — где-то большая вариативность инструментов, кто-то предлагает более гибкие тарифы, а у кого-то более простой и понятный интерфейс.
В таблице — краткие сведения о лучших площадках с точки зрения технических характеристик и удобства использования. А ниже о каждом сервисе подробнее.
| Платформа | Бесплатный режим | Количество участников/спикеров | Стоимость |
| Бизон 365 | 14 дней до 10 участников | До 100 000/не ограничено | От 3 ₽ за место или абонентская плата в зависимости от количества мест, начиная с 750 ₽/месяц |
| Clickmeeting | 30 дней | 10 000/до 4 в обычных тарифах и от 5 в индивидуальном | От $26 до $310 для участников до 1 000 человек, свыше — индивидуальный расчет |
| Pruffme | Бессрочный на 5 участников | Свыше 1000 — по индивидуальному запросу/до 30 | От 1 100 ₽ на 24 часа, от 3 900 ₽ в месяц |
| Getcourse | 14 дней на 1000 участников | Свыше 400 000/не ограничено | От 5 900 ₽ в месяц |
| МТС Линк | Бессрочный на 30 участников и 60 минут | до 5 000/до 30 | От 5 900 ₽ в месяц за обучение до 30 участников, для вебинаров — цена по запросу |

Платформа с неограниченным числом спикеров и модераторов, аудитория — до 100 000 участников. Подойдет также для организации курсов или онлайн-школы, поскольку включает функционал по управлению учениками (деление на потоки, тестирование, опросы), загрузку готового курса и приему платежей.
Для использования необходима регистрация.
Тарифы двух видов: оплата за место каждого участника, которая считается за единовременный максимум зрителей на вебинаре, или ежемесячная абонентская плата в зависимости от максимального количества участников на каждом вебинаре. Прием платежей оплачивается дополнительно в виде процента от платы зрителей либо фиксированной суммой.
Плюсы:
Ограничения:

Многофункциональная браузерная платформа, которую отличает понятный интерфейс и ненавязчивый дизайн. Имеет много настраиваемых функций для проведения вебинара, включая инструменты для интерактива и чат с синхронным переводом. Можно проводить как платные, так и бесплатные онлайн-лекции.
Тестовый период составляет 30 дней для аудитории не больше 25 участников. Далее — абонентская плата в зависимости от количества участников онлайн-мероприятия.
Плюсы:
Ограничения:

Эта платформа — российская разработка. Сервис внесен в реестр ПО, серверы также находятся в России — возможно, кому-то это важно.
Площадка работает через браузер, адаптирована под разные способы монетизации — проведение вебинаров, конференций, продажу курсов обучения.
Бесплатный период не ограничен сроком, но только для спикеров не более 2 и слушателей не больше 5, без возможности записи.
Максимальное количество участников по умолчанию — 1 000 человек, если нужно больше, то вопрос решается через техподдержку.
Еженедельно проходят обучающие вебинары с рассказом о функционале программы либо можно записаться на персональную демонстрацию.
Стоимость установлена в виде абонентской платы. Начинается от 1 100 ₽ за доступ на 24 часа, в месяц — от 3 900 ₽. Тарифов много, в основном, они отличаются количеством участников, спикеров и размерами облачного хранилища. Есть скидки при оплате за 3 месяца, 6 и 12.
Плюсы:
Ограничения:

Популярная и достаточно мощная онлайн-платформа, работающая в браузере и рассчитанная на преподавателей курсов и бизнес-тренингов.
Особенности — количество участников свыше 400 000 человек и много встроенных функций, включая автоматизированный колл-центр, CRM-систему, конструкторы для сайтов и рассылок. Функционал настолько разнообразный, что платформа предлагает платные консультации технических специалистов и услуги по настройке аккаунта. Помимо этого есть и другие платные сервисы — от аренды выделенного ip-адреса для рассылок до полной автоматизации процессов проекта.
Бесплатный тестовый период 14 дней с полным функционалом — до 1 тыс. пользователей и до 50 отправленных писем. Сетка платных тарифов простая, цена зависит от количества пользователей и начинается от 5 900 ₽ в месяц. Предусмотрены скидки при оплате за 3 месяца и за полгода.
Есть мобильное приложение и круглосуточная техподдержка, в том числе по телефону.
Плюсы:
Ограничения:

Это не новый сервис, он на рынке уже 16 лет, просто раньше назывался Webinar.ru. Все его серверы расположены в России, что важно для соблюдения Закона «О персональных данных». Площадка представляет собой единую экосистему — чаты, курсы, CRM-интеграции, это удобно при комплексной организации обучения. Есть возможность совмещения с корпоративными системами компании.
С помощью встроенного ИИ можно получать расшифровку текста с тайм-кодами, саммари и видеохайлайты. Есть мобильное приложение.
Бесплатный тестовый период предполагает не больше 30 участников и длительность мероприятия, не превышающую 1 час. А вот стоимость платного пакета понять не так просто. Цена начинается от 5 900 ₽ в месяц при оплате за год, сюда входит возможность проводить вебинары максимум для 30 человек. Для 150 человек — стоимость увеличится до 11 800 ₽. Все остальные цены предоставляются после оставления заявки и в зависимости от выбранных опций.
Плюсы:
Ограничения:
«Так что в итоге? Они же все одинаковые!» — скажете вы. Действительно, набор ключевых функций у топовых площадок примерно один и тот же, а отличительные особенности мы постарались подсветить.
Где провести вебинар — зависит от масштабов и целей вашего мероприятия. Поэтому ответ на вопрос «какая платформа лучшая для меня» одновременно простой и сложный — та, которая вам больше всего подошла. Попробуйте несколько разных сервисов и сравните впечатления, у всех есть тестовый период или демо-версия.
И еще — функционал площадок все время меняется и дорабатывается, отзывы даже полугодовой давности могут быть не актуальны. Многие опции можно настроить индивидуально или как минимум запросить информацию об этом у техподдержки — заодно протестируете ее работу «на берегу».
Желаем вам сделать удачный выбор, а мы готовы помочь с любым контентом для онлайн-мероприятий. Команда «Контентим» с 2013 года составляет продающие презентации, лендинги, тексты баннеров и имейл-рассылок на 60+ языках для клиентов по всему миру.